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よくある質問と答え

Q&A

宿泊およびその他のよくある質問と答えをまとめました。

 
 

チェックインの方法は?

エントランスにキーボックスを設置しております。
キーボックスの暗証番号は、御宿泊の3日前にお電話またはメールでお知らせいたします。

駐車場はありますか?

2台まで無料でご利用頂けます。

インターネット・パソコンはいつでも利用可能ですか?

無料Wifiをご利用頂けます。
但し、パソコンのご用意はしておりませんので、ご利用される場合はお客様にてパソコンをご持参ください。

どのような備品、設備がありますか?

宿泊初日に人数分のアメニティーはご用意しております。
また調理器具、食器類なども完備しております。※ご宿泊中のタオルの交換はありません。
»アメニティーの詳細はこちらから

タオル類やシャンプー類はありますか?

ご用意しておりますが、基本的にはお一人様1セットとなります。 シャンプー、ボディーソープは用意してありますのでご自由にお使い下さい。
»備品・設備の詳細はこちらから

清掃について
清掃をご要望の場合、宿泊料金の他に清掃費が必要となります。
清掃料金:1日(回)2,000円

お部屋は禁煙ですか?

全室禁煙です。喫煙は玄関入口のピロティ―にてお願いします。

予約はいつ頃までに申し込めば良いですか?

客室は1件のみです。早目のご予約をお勧め致します。
»ご予約はこちらから

チェックイン・アウトについて時間の変更は可能ですか?

チェックイン16:00(最終チェックイン 20:00)/チェックアウト10:00
※基本、上記の時間となっておりますが、チェックインが20:00以降の場合は、必ずご連絡ください。
※現地にスタッフは常駐しておりません。キーボックスに客室の鍵が入っています。

滞在中の食事はどうすれば良いですか?

ミニキッチン・調理器具が完備されていますので、調味料や食材を調達し、自炊を行うことができます。 また周辺には、飲食店が点在しておりますので、そちらもご利用されてはいかがでしょうか。
»周辺施設の詳細はこちらから

滞在中のお部屋の掃除は?

盗難・紛失等を避けるために滞在期間中、シーツの交換及びお部屋の清掃は致しません。
ご希望の場合は別途料金での対応となります。お部屋の管理はご利用者の責任となります。

お支払方法を教えてください

事前お支払いのみとさせて頂きます。
お支払方法としては、銀行振込、またはPayPalオンライン支払システムを介してのお支払の2種よりお選びください。
【振込先】
琉球銀行 泡瀬支店 普通預金 713166
株式会社SEVEN SPIRITS

キャンセル料はいつからかかりますか?

◆ご宿泊予定日の9日前から~2日前 宿泊料金の10%
◆ご宿泊予定日の前日 宿泊料金の20%
◆ご宿泊予定日の当日 宿泊料金の80%
◆連絡なしの不泊・不着 宿泊料金の100%
※台風等の影響によるキャンセルの場合、対象外とさせて頂きます。

忘れ物した時はどうなりますか?

忘れ物された場合は、退去後10日以内はお預り致しますが、連絡のない場合は処分させて頂きます。 また大きい荷物をお忘れの場合は着払いにて送らせて頂きます。予めご了承くださいませ。

長期滞在した場合、現地の近くに食材を調達できる場所はありますか?

下記のスーパーが近隣にございます。
◆スーパーまつだ 徒歩2分(170m) 読谷村高志保300 営業時間 9:00~21:00
◆丸大読谷波平店 徒歩15分・車で4分(1.2km) 読谷村字波平1696 営業時間 8:00~25:00
◆タウンプラザかねひで読谷店 徒歩22分・車で5分(1.6km) 読谷村字波平2161-2 営業時間 9:00~24:00
◆ファミリーマート読谷長浜店 徒歩9分・車で2分(750m) 読谷村字長浜1629-1 24時間営業
◆オーガニック系スーパー&カフェ Green Leaf 徒歩9分・車で4分(750m)読谷村字瀬名波224-17 営業時間 10:00~19:00(カフェ 07:00~19:00)